Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

FAQ по миграции в облако

(info) Как происходит процесс миграции?

(info) Есть ли поддержка во время и после миграции?

(info) Сколько стоит миграция?

(info) Как долго длится миграция?

(info) Что переносит миграция, а что нет?

(info) Кто и за какие задачи отвечает после миграции?

(info) Как переносить пользователей, если мы используем Active directory?

(info) О размещении и безопасности данных

(info) О Disaster Recovery & Business Continuity


...

Anchor1
Anchor
Anchor1
 
Anchor
anch1
anch1

Как происходит процесс миграции?


Процесс миграции состоит из следующих этапов:

...

(tick) Подробное руководство и справочник по миграции здесь


...

Anchor

...

anch2

...

anch2
Есть ли поддержка во время и после миграции?


Да, есть. Вы можете воспользоваться разными каналами поддержки, такими как:

...

Также Atlassian предлагает техническую документацию. В ней вы найдете подробные инструкции по подготовке к миграции и ее проведению.


...

Anchor

...

anch3

...

anch3
Сколько стоит миграция?


Существует несколько ключевых факторов, которые влияют на общую стоимость владения платформой:

...

Калькулятор, поможет посчитать общую сумму экономии.


...

Anchor

...

anch4

...

anch4
Как долго длится миграция?


Каждая миграция индивидуальна и требует разного объема подготовки для каждого клиента. Именно поэтому мы не можем назвать точное время продолжительности миграции. Срок может варьироваться от 2 недель до 3-4 месяцев.  

...

(tick) Тестовая миграция (этап 4 плана миграции) даст понимание о сроках миграции.


...

Anchor

...

anch5

...

anch5
Что переносится при миграции, а что нет?


(plus)  Переносится:

  • Пользователи и группы 

  • Проекты и задачи

  • Настройка проектов

  • Кастомные поля

  • Схемы бизнес-процессов

  • Пользовательские обработчики

  • Ссылки на приложения

  • Вложения

  • Аватары проектов

  • Логотипы

  • Портфолио для Jira (если включено)

...

(tick) Полный список элементов, которые переносятся и не переносятся во время миграции по ссылке.


...

Anchor

...

anch6

...

anch6
Кто и за какие задачи отвечает после миграции?


Обязанности поддержки и обслуживания распределены ниже в таблице по участникам:

Задачи и обязанностиAtlassianTeamleadКлиент

Разработчики сторонних плагинов

Обслуживание и поддержка серверов(plus)


Обслуживание и поддержка сторонних плагинов


(plus)
Поддержка работы облака/устранение сбоев и ошибок(plus)


Настройка платформы и плагинов
(plus)

Прикладное администрирование
(plus)(plus)


...


Anchor

...

anch7

...

anch7
Как переносить пользователей, если мы используем Active directory?


Доступ к Active Directory из облачной платформы возможен по протоколу SAML. Для реализации протокола в AD используется роль AD FS.
Для подключения протокола к облаку необходима подписка Atlassian Connect. Подробнее по ссылке 


...

Anchor

...

anch8

...

anch8
О размещении и безопасности данных


Инфраструктура облачного хостинга для Jira и Confluence включает регионы AWS в США (Восток и Запад), Европе (Германия и Ирландия) и Азиатско-Тихоокеанском регионе (Сингапур и Австралия). 

...

Подробнее о безопасности здесь


...

Anchor

...

anch9

...

anch9
О Disaster Recovery & Business Continuity


Оба решения реализовываются для Jira Data Center

...