Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Excerpt

Настройте JIRA на те пути, по которым вы ходите

Начнем с основ

В стандартной поставке JIRA поставляется один бизнес-процесс, для того чтобы быстро начать работу. Основные этапы этого рабочего процесса идеально подходят для обработки инцидентов и задач. Тем не менее, функциональность JIRA позволяет вам обучить систему всем "правилам игры" вашего предприятия.

  • Создавайте в JIRA свои уникальные объекты учета, например: задача, документ, активность и прочее, привязав их к уникальным бизнес-процессам со своими этапами обработки, состояниями, временными нормативами и ответственными.
  • Расширяйте свои объекты учета необходимыми атрибутами для того, чтобы пользователи определяли их значение при переходе с одного этапа обработки на другой.
  • Назначайте роли для ответственных сотрудников за различные этапы и компоненты бизнес-процесса.
  • Применяйте политики безопасности для каждого бизнес-процесса, сохраняя приватность информации на определенных этапах.
  • Настраивайте маршруты прохождения информации с помощью визуальных дизайнеров, которые поставляются сторонними разработчиками плагинов для JIRA.
Gallery
include4wf4.PNG, 6wf6.PNG, 5wf5.PNG
columns3
sortname
Поддерживайте актуальность процессов

Ни одна система управления бизнес-процессами не принесет пользы предприятию, если вы не сможете оперативно отражать в ней изменения происходящие в реальной жизни. С инструментом описания бизнес-процессов JIRA вам не придется тратить много времени на актуализацию условий и этапов обработки информации - просто добавляйте новое требование и оно сразу распространиться на уже обрабатываемые объекты учета.

  • Настраивайте множество бизнес-процессов в JIRA, чтобы отразить все уникальные потребности вашей организации. Вы сможете определить свои правила работы для различных отделов, проектов и даже конкретных объектов учета - задача, документ, активность и прочее.
  • Вносите изменения в уже работающие бизнес-процессы не опасаясь вызвать сбои. JIRA обеспечить моментальное применение новых правил работы.
  • Откатывайтесь на предыдущие состояния процессов в случае отрицательных результатов внедрения новых принципов работы. Черновики бизнес-процессов в JIRA помогут вам сэкономить время на повторную настройку системы.
Gallery
include1wf1.PNG, 2wf2.PNG, 3wf3.PNG
columns3
sortname
Заставьте бизнес-процессы работать для вас

Если Вы хотите обеспечить соблюдение регламентированных маршрутов обработки информации Вам необходимо обеспечить высокий уровень детализации на условия и действия в работе пользователей, так как малейшая лазейка позволит ему обойти регламент и нарушить всю процедуру. JIRA позволит определить достаточные требования к функциям пользователя, проверке вводимых им данных, а так же обеспечит наличие достаточной, для пользователя, на данном этапе информации.

  • Обеспечьте проверку достаточности и корректности вводимых пользователем данных при выполнении им попытки перейти на другой этап обработки информации. Вы можете настроить проверку обязательных полей, типов данных, а так же фиксацию сведений о дате и авторе сделанных изменений в объектах JIRA.
  • Определите необходимый уровень доступа пользователей к информации на конкретном этапе бизнес-процесса. Политики безопасности JIRA помогут Вам быстро разделить пользователей на группы информационной доступности.
  • Наделяйте супер пользователей супер функциями. Позволяйте завершать процесс только руководителям, а создавать новые объекты учета только регистраторам. Дизайнер бизнес-процессов JIRA поможет Вам определить необходимые для каждой роли действия в рамках определенного бизнес-процесса.
    Gallery
    include7wf7.PNG, 8wf8.PNG
    columns3
    sortname